物資集團(tuán)深耕大客戶 推進(jìn)戰(zhàn)略合作取得實(shí)效

　　近年來，中國兵器工業(yè)集團(tuán)中國兵工物資集團(tuán)有限公司深入落實(shí)全價(jià)值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略，圍繞向全供應(yīng)鏈整合服務(wù)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過實(shí)施大客戶戰(zhàn)略，與華錦集團(tuán)、西寧特鋼、湘電集團(tuán)等大客戶，開展深度合作、互利共贏的戰(zhàn)略合作，取得積極成效。

　　一是創(chuàng)新發(fā)展理念，塑造產(chǎn)業(yè)間新型合作模式。踐行超越商業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值、成人達(dá)己、實(shí)現(xiàn)共贏的“大道文化”，從傳統(tǒng)貿(mào)易一買一賣的經(jīng)營模式向互為供應(yīng)商、互為市場的新型合作模式轉(zhuǎn)變。通過強(qiáng)化資源整合和平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為大客戶提供360度全方位服務(wù)，共同拓展、做大市場，與其共享供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來的價(jià)值增益。例如，在為鞍鋼、西寧特鋼等上游資源商提供原材料供應(yīng)的同時(shí)，物資集團(tuán)依托自身營銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)平臺(tái)等優(yōu)勢，為其拓展市場終端銷售渠道和工程項(xiàng)目招標(biāo)等服務(wù);為華錦集團(tuán)、湘電集團(tuán)等下游工業(yè)企業(yè)提供成品油、鋼材等供應(yīng)，并積極拓展倉儲(chǔ)物流管理服務(wù)，出入廠物流實(shí)現(xiàn)軍品、民品等主導(dǎo)產(chǎn)品的全覆蓋。通過開展大客戶戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步拓展了彼此的市場發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)了上下游企業(yè)的多方共贏。

　　二是健全服務(wù)保障體系，提供一站式全供應(yīng)鏈服務(wù)。為破解供應(yīng)難題、提高服務(wù)響應(yīng)速度，健全總部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、子公司提供現(xiàn)場服務(wù)的兩級(jí)運(yùn)行保障機(jī)制，有效解決了企業(yè)在小、散、特、急等產(chǎn)品方面的個(gè)性化需求難題。針對鋼材、鋁材、化工等重點(diǎn)品種需求，每年組織召開面向大型工業(yè)企業(yè)的專場對接會(huì)10余場次，使客戶與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)零距離接觸，促進(jìn)供需雙方的無縫對接。為提升區(qū)域服務(wù)保障能力，在沈陽、包頭、西安、湘潭、鞍山等地設(shè)立大客戶服務(wù)站8個(gè)，深入生產(chǎn)一線，及時(shí)感知需求，為客戶提供集采購、加工、倉儲(chǔ)、物流、金融、信息等環(huán)節(jié)為一體的個(gè)性化供應(yīng)鏈整體解決方案。同時(shí)圍繞工業(yè)企業(yè)“零庫存”精益管理目標(biāo)，及時(shí)了解產(chǎn)出進(jìn)度、在途狀態(tài)，與客戶需求精準(zhǔn)對接，實(shí)現(xiàn)精益采購、精準(zhǔn)加工和即時(shí)配送，做到“7×24小時(shí)”全程服務(wù)。

　　三是打造對接大客戶及相關(guān)方的產(chǎn)業(yè)直連平臺(tái)，構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，將電商平臺(tái)作為新商業(yè)模式的數(shù)據(jù)信息中心和處理中樞，推進(jìn)與上下游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)直連，強(qiáng)化對大數(shù)據(jù)的挖掘利用，促進(jìn)供需高效對接和供應(yīng)鏈有效整合。目前，平臺(tái)與行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、銀行、物流公司等實(shí)現(xiàn)整合對接，為企業(yè)提供資訊、需求、物流在線委托、在線比價(jià)等服務(wù);與西寧特鋼等客戶實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)直連，及時(shí)掌握需求、計(jì)劃、排產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等實(shí)時(shí)信息，為企業(yè)進(jìn)一步降低“兩金”占用、促進(jìn)降本增效提供有力支撐。其中僅精益采購一項(xiàng)2017年就為企業(yè)降低綜合成本超過4億元。同時(shí)，平臺(tái)積極推進(jìn)資源跨界融合，與湘電集團(tuán)、山東能源集團(tuán)、中航發(fā)集團(tuán)、五礦有色、江銅集團(tuán)等大客戶，圍繞行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈O2O平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)合作。通過共建共享，促進(jìn)商流、物流、資金流、信息流、技術(shù)流“五流”合一，以互聯(lián)網(wǎng)+推進(jìn)全流程在線精益管理，最終構(gòu)建以客戶為中心，關(guān)聯(lián)各方的“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”生態(tài)圈。(楊金暉 彭珊玲)